När sälj blir allas ansvar, Emanuel Svensson visar vägen
Att skapa en kultur där sälj är hela organisationens ansvar kräver mer än nya processer, det kräver närvarande ledarskap och mod att utmana gamla vanor. Det är just därför Emanuel Svensson, VD på Axipto, ett bolag inom Inducore-koncernen, där han även är affärsområdeschef för affärsområdet ”Components” lyfts fram som månadens säljledare.
Ledarskap som gör skillnad när hela teamet ser sin roll i affären
Vi på Mindit har under resans gång sett hur Emanuel, med engagemang och tydlig riktning, har förmått hela teamet att se sin egen roll i affären. Han har varit aktiv, medveten och bidragit stort både i sin egen roll och i att skapa engagemang hos hela gruppen. Det är hans förmåga att se potentialen i varje medarbetare och att göra sälj till en naturlig del av vardagen från teknik och produktion till HR och ledning. Det har gjort verklig skillnad på Axipto.
Sälj är inte en titel, det är ett arbetssätt
När Emanuel först bjöd in ledningsgruppen till säljutbildning med Mindit, var det flera som undrade om det verkligen var för dem. ”Jag är ju inte säljare på visitkortet”, som tekniske chefen Martin Israelsson uttryckte det. Men snart blev det tydligt att sälj handlar om mycket mer än titlar. Det handlar om att skapa värde i varje kontakt, oavsett roll.
Martin Israelsson, teknisk chef:
”Utbildningen var helt klart över förväntan. Det jag tar med mig är verkligen att ’Alla är säljare, alla vi som har kundkontakt i någon form’. Det är inte bara de som har ’sälj’ på visitkortet som säljer, utan det kan vi alla andra också hjälpa till med i våra olika roller.”
Från inspiration till struktur – förändring på riktigt
Innan utbildningen var det få som identifierade sig som säljare, och många hade svårt att sätta fingret på att det faktiskt var sälj de arbetade med i vardagen. Med den nya säljprocessen har teamet fått ett gemensamt språk och tydliga verktyg, nu kan alla se och beskriva sitt bidrag till affären, oavsett roll. Det har gjort sälj till något naturligt och inkluderande, snarare än något som bara gäller vissa.
Efter utbildningen har det blivit naturligt att ta ansvar för kundrelationer även i tekniska och projektledande roller. Samarbetet mellan avdelningarna har fördjupats och fler bidrar nu aktivt till affären, oavsett titel eller funktion.
Jesper Madsen, plant manager:
“Fantastisk säljutbildning som stärkt både min säljkompetens och personliga utveckling med ökat självförtroende, driv och tydligt målfokus, 5 av 5.”
Med stöd av Mindit och utbildare Camilla Mattsson har teamet gått från inspiration till konkret förändring. Säljprocessen har blivit ett verktyg för att driva utveckling, inte bara mot kund utan även internt i allt från rekrytering till produktion.
Caroline Darwiche, HR:
”Det jag har tagit med mig är implementeringen av säljstrukturen, med alltifrån planering till uppföljning, inom rekryteringsprocessen men även överlag för att strukturera mitt vardagliga arbete.”
Säljstrukturen används nu som ett stöd i det dagliga arbetet, inte bara i kunddialoger utan även i interna processer som rekrytering och planering. Det har lett till tydligare uppföljning och en mer strukturerad vardag för flera i organisationen.
Alla bidrar och alla växer
Säljutvecklingen har blivit en gemensam angelägenhet. Emanuel betonar att det är när hela teamet engageras, och alla får bidra med sina styrkor, som verklig förändring sker.
Sam Tabbert, produktionschef:
”Jag har tagit med mig att vi alla på Axipto har en säljande funktion samt verktyg och färdigheter som stärker mig även i min roll som produktionschef.”
I produktionen har dialogen med kunderna blivit mer strukturerad och det är vanligare att identifiera nya affärsmöjligheter i det dagliga arbetet. Fler samarbetar nu kring kundcase och tar initiativ till att hitta lösningar tillsammans över avdelningsgränserna.
Mindits bidrag – struktur, mod och långsiktighet
Emanuel lyfter särskilt fram Mindits roll som extern partner och bollplank. Med tydliga verktyg, workshops och kontinuerlig uppföljning har Mindit bidragit till att skapa struktur och mod att testa nytt. Det har varit avgörande för att förändringen ska hålla över tid.
Emanuel beskriver också vikten av att ha en extern part som hjälper till att hålla riktningen och följa upp att nya arbetssätt faktiskt används i vardagen. ”Det är lätt att falla tillbaka i gamla mönster, men med regelbundna avstämningar och stöd från Mindit håller vi förändringen levande.”
Långsiktig effekt och utmaningar framåt
Den största utmaningen nu är att hålla i och följa upp, att inte springa på för många nya saker samtidigt. Emanuel ser vikten av att fortsätta med regelbundna avstämningar och att hela tiden utvärdera: ”Har vi använt det vi lärt oss? Vad kan vi förbättra?”
Den långsiktiga effekten av arbetet är tydlig: sälj är inte längre något som bara några få arbetar med, utan en gemensam kultur där alla bidrar till affären. Det har skapat trygghet, engagemang och ett starkare samarbete över avdelningsgränserna.
Joakim Fröjdh, sales and purchasing manager
”Tack vare utbildningen har jag ett helt nytt självförtroende i mina presentationer och kunddialogen, riktigt roligt att känna hur man tar ett steg till nästa nivå.”
Teamet vid diplomeringen, tillsammans med utbildare Camilla Mattsson.
Ledarskapets roll – närvaro, mod och nyfikenhet
Vi på Mindit har särskilt observerat Emanuels närvaro och engagemang som avgörande för att förflyttningen blivit verklighet. Han har varit aktiv, medveten och bidragit stort både i sin egen roll och i att skapa engagemang hos hela gruppen. Det är hans insats som gjort att förändringen inte bara blivit ett projekt, utan en verklig förflyttning
Emanuels tips till andra ledare
”Sälj inte bara är något för säljavdelningen, det är ett förhållningssätt som börjar med ledarskapet. Engagera hela teamet, lyssna på allas idéer och våga testa nytt. Det är då förändring sker på riktigt.”
När sälj blir en naturlig del av vardagen, stärks både relationer och affärer. Axiptos erfarenhet visar att förändring är möjlig när ledarskap, struktur och engagemang går hand i hand. Resultatet blir inte bara ökad försäljning utan också tryggare medarbetare och fler nöjda kunder. Det är en resa som fortsätter och som inspirerar fler att våga ta steget.
Läs även: Gävle Energi – månadens säljledare mars 2025
Läs även: Från ord till handling – så leder Würth förändring på riktigt