När affären sitter i människorna med Strategisk kompetensutveckling
Kompetensutveckling ses ofta som något mjukt. Men den som tror att affären inte sitter i människorna, har aldrig haft ett sälj eller ledaransvar. Men vad händer när vi börjar mäta det mjuka och ser hur hårt det påverkar affären? Handlar det fortfarande om inspiration eller trivsel? Eller handlar det om affärskritiska beteenden där det som tränas, växer och det som följs upp växer fortare?
Läs även: Ledarskapsutveckling som investering
Strategisk kompetensutveckling kräver investeringar
Att träna chefer i att leda eller säljare i att påverka hamnar ofta i kategorin ”mjukt” och finansieras därefter. Men strategisk kompetensutveckling kräver samma investeringstänk som teknik.
När något går snett i en organisation är det sällan processerna som får skulden. Det är beteenden. Chefer som duckar. Säljare som pratar mer än de lyssnar. Team som jobbar bredvid varandra. Ändå investerar många företag mer i teknik än i människorna som ska använda den.
Strategisk kompetensutveckling som driver beteendeförändring och affärseffekt
En global McKinsey-studie visar att 89 % av företagsledare ser en ökande kompetensbrist men bara 40 % har en konkret plan för att åtgärda den.
Gallup visar att team med coachande ledarskap presterar 23 % bättre än snittet och har 59 % lägre sannolikhet att personalen säger upp sig.
Inom försäljning. Endast 26 % av B2B-köpare upplever att säljaren skapar verkligt värde (Forrester). 70 % av köpresan är redan avklarad när säljaren kommer in (Gartner).Bolag som tränar sina säljare löpande har upp till fem gånger högre tillväxt (SRG).
Att låta bli att träna är ofta det dyraste man kan göra.
Mätbara resultat över tid
Utveckling ger inte omedelbar effekt. Den kräver mod, riktning och tålamod. I svenska företag som vågar tänka långsiktigt syns ett annat mönster: strategisk kompetensutveckling ger resultat över tid.
Mindit har sett att tre faktorer gör särskilt stor skillnad:
- Kontinuitet. Team som tränar regelbundet presterar 20–30 % bättre
- Coaching. Ledare som ger feedback skapar engagemang
- Tydlighet. När utvecklingen kopplas till beteenden i vardagen ökar förändringstakten
Strategisk kompetensutveckling som kultur
Det är lätt att boka en kurs. Det är svårare att skapa en organisation där lärande sker varje vecka. Ingen blir stark av ett gympass och ingen blir en bättre säljare eller ledare av ett PowerPoint-seminarium. Det krävs träning. Uppföljning. Feedback. Och modet att mäta beteenden, inte bara siffror.
Det är i vardagen det avgörs. Om chefen tar den där jobbiga dialogen, om säljaren vågar ställa rätt fråga, om teamet går i samma riktning eller drar åt olika håll.
När träning blir affärsstrategi
Frågan är inte vad det kostar att investera i utveckling utan vad det kostar att låta bli. Företag som gör träning till en del av affären bygger ett kompetensförsprång som märks på sista raden. Det är där framtidens konkurrenskraft ligger. Inte i fler dashboards. Inte i nästa system. Utan i de människor som varje dag gör jobbet.
Det som tränas, växer. Men det som tränas och följs upp det växer fortare.
Läs även: Hitta nyckeln till framgång genom coachande ledarskap
Läs även: Så blir feedback din superkraft
Läs även: Skapa ett framgångsrikt säljteam