Januari är månaden då optimismen spirar. Strategimöten fylls av ambitiösa mål och visioner, men bakom de positiva prognoserna gömmer sig en ny verklighet: kunderna har redan tagit kontroll över spelplanen. Företag som inte anpassar sig riskerar att bli irrelevanta innan de ens får komma till bordet.
Säljarnas nya verklighet: Är du ens med i matchen?
Digitaliseringens framfart har inte bara förändrat säljrollen – den har kastat om hela spelplanen. Kunden är både domare och spelare, och om du inte syns där de letar, existerar du inte.
Enligt HubSpot har 60 procent av B2B-kunder redan gjort sitt val innan de kontaktar en leverantör. Det är som att försöka vinna en auktion där budgivningen är avslutad innan du ens får bjuda.
AI: Från science fiction till strategisk verklighet
AI är inte längre science fiction, det är en försäljningsmaskin som aldrig sover. För de som ännu inte fått kläm på dess möjligheter handlar det om mer än att bara spara tid. AI kan analysera kunddata snabbare än en säljchef kan dricka sitt morgonkaffe.
Ta leadscoring som exempel: AI vet vem som är redo att köpa, vad de vill ha och kanske till och med varför de tvekar. Enligt McKinsey kan effektiv AI-användning öka intäkterna med upp till 10 procent. Tänk på det som flera års tillväxt komprimerat till en enda investering.
Social selling: Relationer i en algoritmstyrd era
Tiden då säljare kunde räkna med ett varmt handslag och ett leende är snart en nostalgisk fotnot i historien. Idag bygger du relationer genom att klicka – och dela.
Social selling handlar om att finnas där kunderna spenderar sin tid. LinkedIn är inte bara en CV-databas, utan en plattform där kunderna scoutar sina framtida leverantörer. Enligt LinkedIn Sales Solutions är säljare som använder social selling 45 procent mer benägna att nå sina mål.
Men det räcker inte att bara posta bilder från senaste konferensen. Det handlar om att dela värdefulla insikter, visa expertis och engagera sig i kundernas frågor och behov. Tänk mindre megafon, mer konversation.
Innehåll som bygger förtroende – och affärer
Det är lätt att prata om att ”skapa värde”, men vad betyder det egentligen? För kunderna handlar det om att hitta lösningar på sina problem. Ditt innehåll ska fungera som en karta som guidar kunderna genom deras resa.
Whitepapers, blogginlägg och kundcase är inte bara marknadsföring – de är en del av köpbeslutet. Ett starkt innehåll kan vara skillnaden mellan att bli inbjuden till bordet och att förbli en okänd aktör i bakgrunden.
Balansen mellan data och det mänskliga mötet
Det är frestande att tro att AI och digitalisering ska ersätta allt. Men det mänskliga mötet är fortfarande centralt. Tekniken ska inte dominera, utan förstärka. De bästa säljarna kombinerar datadrivna insikter med en förmåga att lyssna och anpassa sig.
Avslutning: 2025 väntar inte 2025 blir ett år av möjligheter, men bara för de som vågar ta steget. Att implementera AI och social selling handlar inte bara om att hänga med i utvecklingen – det handlar om att leda den. Ställ dig själv frågan: Kommer du vara den som driver utvecklingen, eller den som springer ikapp?
Framtiden är här. Det är dags att agera.
Vill du veta mer om hur du kan implementera detta i din verksamhet? Kontakta oss idag så berättar vi mer.