10 sanningar om kommunikation. Om du använder energi, empati och tydlighet i din kommunikation skaffar du dig superkrafter i dina möten. Antoni Lacinai är kommunikationsexpert och i föreläsningen ANALOG DIALOG delar han med sig av sina effektivaste tips. Allt kommunicerar och motparten har tolkningsföreträde. Din positiva känsla smittar till 15% medans de negativa känslorna smittar till 45%. Blir de du möter glad när du kommer eller kanske gladare när du går? Du visste säkert att det första intrycket är viktigt, men visste du att 70% av ditt första intryck varar? Hur hanterar du det? Antoni tar även upp hur god tillit avgör kvalitén i kommunikationen och hur du når dit genom att visa ett stort och genuint intresse för din motpart. Det finns även plats för lite tips kring story telling. Fakta utan en story blir lätt torr. En story utan fakta är bara underhållning. Men tillsammans skapar de magi. När du lyssnat och börjat applicera råden för en bättre analog dialog, är målet förstås att det är just det du ska lyckas med i dina möten – att skapa magi.