Intervju med Susanna Berg, Försäljningschef på DeLaval, och månadens säljledare med Mindit
Av Therese Tankred, marknadsansvarig på Mindit
Att inspirera till hållbar försäljning: Intervju med DeLavals Susanna Berg på DeLaval
Att leda ett team mot nya höjder inom försäljning är ingen lätt uppgift – det kräver både vision och ett driv att utveckla, inspirera och föra människor samman. När Susanna Berg, försäljningschef på DeLaval, nominerades till Mindits månadens säljledare, var det ingen tvekan om varför.
En bakgrund med global styrka
Med sin passion för försäljningsutveckling och en naturlig förmåga att motivera teamet har Susanna inte bara satt sin prägel på DeLaval, utan även på branschen. Hon har, tillsammans med sitt team, utvecklat ett strukturerat arbetssätt som främjar hållbarhet och innovation – något som har blivit en viktig del av deras framgångsresa.
En bakgrund med global styrka
DeLaval är ett globalt företag och en ledande aktör inom mjölkproduktionsindustrin, ägt av Tetra Pak. Med sin starka grund i teknik och innovation strävar DeLaval efter att göra matproduktion hållbar och effektiv. Med över hundra år av erfarenhet och närvaro i fler än hundra länder har företaget utvecklat lösningar som stödjer lantbrukare världen över. DeLaval har inte bara ett brett produktsortiment av hög kvalitet utan också en tydlig vision om hållbarhet och långsiktighet, något som präglar hela organisationen och dess säljstrategi.
Resan mot säljledarskap
Susanna Berg har arbetat på DeLaval i över tio år, men det var först i sin roll som försäljningschef för återförsäljande butiker som hennes intresse för försäljningsutveckling verkligen väcktes. “När jag fick min nuvarande tjänst kände jag att det var dags att fördjupa mig och verkligen utveckla vårt arbetssätt inom försäljning till butik,” berättar Susanna. Med en ny position kom möjligheten att skapa något nytt – en möjlighet som Susanna tog till vara på genom att bygga ett team som fokuserar på samarbete, tillväxt och hållbarhet.
Ett strukturerat sätt att arbeta tillsammans
Under det senaste året har Susanna tillsammans med Mindits Client Partner och utbildare, Camilla Mattsson, arbetat med att utveckla en “Way of Selling” för DeLaval. Detta arbetssätt har hjälpt teamet att få en gemensam struktur och en tydlig riktning för sitt arbete. “Att ha en fast grund och best practice att luta sig mot har gjort vårt arbete mer konkret och motiverande,” säger Susanna. Genom att implementera verktyg och metoder för att bättre förstå produkternas egenskaper, fördelar och innebörd har teamet fått ett starkare grepp om både produktkunskap och kundernas behov.
Att stärka individen genom utbildning och självinsikt
Mindit har även introducerat verktyget “Insights Discovery” som har gett Susannas team en djupare förståelse för sina egna och kollegornas styrkor. “Det har varit otroligt värdefullt att se hur vi kan komplettera varandra inom teamet,” förklarar Susanna. Istället för att alla ska arbeta på exakt samma sätt, har teamet insett styrkan i att utnyttja varandras unika förmågor. “Det ger oss en större bredd och möjlighet att möta olika kunder på rätt sätt.”
Långsiktiga mål med hållbarhet i fokus
DeLaval har satt upp höga mål för en hållbar och effektiv matproduktion. Genom att erbjuda produkter av hög kvalitet som håller över tid, vill DeLaval inte bara erbjuda ett bra sortiment utan även bidra till en hållbar konsumtion. På kortare sikt arbetar Susanna och hennes team för att utveckla partnerskap med återförsäljare som delar deras värderingar och kvalitetsstandarder.
Utmaningar och styrkan i ett engagerat team
För Susanna och hennes team har lågkonjunkturen i detaljhandeln varit en av de största utmaningarna, speciellt då DeLaval erbjuder premiumprodukter som ibland möter konkurrens från lågprisalternativ. Men Susanna betonar vikten av att fokusera på kvalitet och att deras produkter, över tid, visar sitt värde. “Vi har en stark position i branschen, och med ett högt engagemang och tydlig riktning är jag säker på att vi kommer nå våra mål,” säger hon. Att ha ett litet, sammansvetsat team har gjort det enklare att hålla en öppen dialog och arbeta tillsammans mot framgång.
Susannas tips till andra ledare i branschen
Susanna avslutar med att dela några råd till andra chefer inom försäljning: “Skapa en inkluderande miljö där alla känner sig delaktiga och sedda. Det höjer både motivationen och arbetsglädjen. Och var inte rädd för att använda och dra nytta av teamets olikheter. Att vi alla arbetar lite olika ger oss en bredare kompetens och skapar en starkare helhet.”
Intresserad av att driva förflyttningar mot era uppsatta affärsmål? Mindit designar utvecklingsinsatser som skapar resultat helt anpassade utifrån er verksamhet, era utmaningar och mål. Kontakta oss så berättar vi mer!