Estrella

“Internally, we have always been working well with sales leadership and in a creative way, but we needed to document and package best practice – to make it a “guide” for new and existing employees. Because of that, we are now working on our “Way of selling”, together with Mindit. This has meant that we can fine-tune our methods based on what we see works best, and at the same time encourage more people to try new things. It is also an excellent support in onboarding new employees, and something we can fall back on in new situations or scenario. “

We have identified and work in a structured way with four different meeting types – this means that we can dive deep into how we best prepare, implement and follow up on the sales process. Based on customer value, we now have a structure for how we can best help customers with different needs.

// Patrick Stockelid
Sales director, Estrella

“Vi har identifierat och jobbar strukturerat med fyra olika mötestyper – det gör att vi kan djupdyka i hur vi bäst förbereder, genomför och följer upp säljarbetet. Utifrån kundnytta har vi nu en struktur för hur vi på bästa sätt kan hjälpa kunder med olika behov. Vi har blivit väldigt noggranna med detaljer som kan göra stor skillnad i slutändan. “

“Internt har vi nog alltid varit bra med det kreativa och att leda säljgrupperna, men vi behövde dokumentera och paketera best practise – att göra det till en ”handbok” för nya och befintliga medarbetare. Tillsammans med Mindit jobbar vi därför nu fram vår ”Way of selling”. Det har inneburit att vi kan finjustera arbetssättet utifrån det vi ser fungerar bäst, och samtidigt få fler att våga utvecklas. Det är även ett utmärkt stöd i onboarding av nya medarbetare, och någonting vi kan falla tillbaka på i nya situationer eller scenarion.”

// Patrick Stockelid
Försäljningsdirektör, Estrella

All references:

Alla referenser:

Estrella