Varför behövs en onboarding checklista?
En väl genomtänkt onboarding checklista hjälper både dig och din nya medarbetare att få en bra start. Här är några steg för att skapa en effektiv onboarding checklista för era nya säljare och medarbetare. Genom att följa de tre faserna – preboarding, onboarding och postboarding – och besvara frågor som Vad, Varför, Hur, Vem och När, har ni en solid grund.
Läs mer om varför du behöver en stark onboarding-process »
1. Preboarding
Preboarding-fasen, som inträffar efter rekryteringen men före den första arbetsdagen, är viktig för att mjukstarta den nya medarbetaren.
Frågor att reflektera över:
- Vad kan den nya medarbetaren göra i förväg? Vem säkerställer detta?
- Vad behöver göras internt innan? Vem ansvarar för det?
Checklista för Preboarding:
- Skicka material: Förbered den nyrekryterade med medarbetarhandbok, säljprocess och företagspresentation.
- Håll kontakten: Undvik månader av tystnad efter rekryteringen och uttryck att ni ser fram emot samarbetet.
- Boka möte inför första dagen: Gå igenom förväntningar och vad som kommer att ske.
- Praktiska förberedelser: Skapa en checklista för dator, mejladress, mobil och andra nödvändigheter.
- Planera introduktioner: Skapa en checklista för genomgångar och möten som ska bokas, uppdelat i block som vision, strategi, kultur, värderingar, system, roll, ansvar och kollegor.
- Introduktionssamtal: Säkerställ att närmaste kollegor bokar korta introduktionssamtal.
- Sätt upp mål: Definiera mål och förväntningar för de första veckorna.
2. Onboarding
Onboarding-fasen är den period när den nya medarbetaren börjar arbeta. Denna fas är avgörande för att skapa en positiv start.
Onboarding checklista:
- Välkomnande: Engagera alla medarbetare i välkomnandet med t.ex. gemensam frukost och lunch.
- Tekniska bitar: Se till att dator, telefon och nödvändiga program fungerar.
- Dela checklistan: Ge onboarding checklistan till medarbetaren för att främja ansvarstagande.
- Följ planen: Säkerställ att onboardingplanen följs och att alla möten bokas.
- Avstämningsmöten: Ha veckovisa avstämningsmöten för att följa upp mot mål och förväntningar.
3. Postboarding
Postboarding-fasen är uppföljningsperioden efter att den nya medarbetaren har blivit en del av företaget.
Frågor att reflektera över:
- Vad och hur ska ni följa upp? När/hur ofta ska detta ske? Vem ansvarar?
Checklista för postboarding:
- Följ upp checklistan: Säkerställ att allt på onboarding checklistan har genomförts och identifiera vilket stöd som behövs.
- Kulturell uppföljning: Ha samtal om företagets kultur och värderingar.
- Feedback-kultur: Uppmuntra en öppen och tillitsfull dialog från början.
- Månatliga samtal: Boka in och genomför månatliga uppföljningssamtal (RAK-samtal).
Avslutande bonustips
- Dagliga reflektioner: Be den nya medarbetaren göra dagliga reflektioner under de första veckorna och veckovisa meta-reflektioner. Detta kan vara en del av avstämningssamtalen och bidra till kontinuerlig utveckling.