Förhandlingsteknik

Kursbeskrivning

Mindits kurs förhandlingsteknik är designad så att du ska få med dig förhandlingsstrategier, modeller och konkreta tips och råd. Allt du behöver för att känna dig trygg och bli framgångsrik i förhandlingssituationen.

”Oerhört intressant och givande utbildning med konkreta verktyg och tips som jag kommer ha stor nytta av i både yrkes-, och privatlivet”. – Rasmus Dige, VP Viacom International Media Networks

Bakgrund

Förhandling handlar om att hitta en gemensam väg framåt genom att få till en lyckad lösning. Den här utbildningen tar avstamp i forskning och ger dig alla verktyg du behöver för att vässa din förhandlingsteknik och bli en bättre förhandlare, oavsett vad du har för roll.

Vi förhandlar dagligen, ofta utan att vara medvetna om det. Som skicklig förhandlare får du fördelar i mötet med både kunder och leverantörer men även internt i mötet med medarbetare, kollegor och chef.

Det lär du dig i vår kurs Förhandlingsteknik

Detta är ett program som ger dig insikter och praktiska verktyg som du lätt kan omsätta till din verksamhet och vardag. Vid varje kursdag varvas undervisning och diskussioner med praktiska övningar.

Förhandling är när ​två eller fler personer försöker​ komma överens ​om en frågeställning, som leder fram till ett gemensamt beslut.
Vet du vem Joe Girard är? Han var världsmästare i försäljning och han sålde 13 001 bilar under sin karriär​. Om det fanns en världsmästare i förhandling. Vilka egenskaper skulle han ha?

Förhandlingens fem faser:

1. Förberedelse
2. Uppvärmning
3. Öppning
4. Utforskning
5. Avslut

Exempel ur innehållet: Undvik Förlora-Vinna​ situationer

Ibland sker något som rycker tag i oss och påverkar oss som gör att det blir obalans i situationen. Det som är vanligast är då att vi förflyttas till en Förlora-Vinna situation. Vi kanske ser upp för mycket och trycker ner oss själva. Uttryck kan vara att vi blir fnittriga och nervösa det är typiska tecken på att vi är där. Här är jobbigt att befinna sig och det är här vi går med på prutning för vi kan inte stå upp för oss själva.

Vi känner oss kanske i underläge. Till exempel en kund som vill ha något och jag vågar inte säga nej. Istället sitter jag uppe hela natten och arbetar extra. Det jag skulle ha gjort är att berätta att detta kommer ta 3 dar. Jag återkommer då. Krokar. Alla människor har krokar som gör att vi åker ur balans. Vi behöver förstå vilka krokar och triggers som får mig att hamna i underläge. Till exempel människors titlar – Min tanke om mig själv kanske blir ganska låg i jämförelse. Jag hör mig själv säga det här är fantastiskt, trots att jag inte tycker det…

Framgångsrik förhandling…

• Uppfyller affärs-och lönsamhetsmålen.​
• Upplevs som skälig av alla parter.​
• Genomförs effektivt i termer av tid och kostnader.​
• Att resultatet är bättre än alternativet. ​
• Lämnar inga frågor obesvarade. ​
• Kommer att implementeras och bestå.​
• Båda parter är nöjda med uppgörelsen.​
• Båda parter respekterar varandra och villiga att gör. affärer med varandra igen.

Målgrupp

Vår kurs Förhandlingsteknik är för dig som:

• Vill bli ännu mer trygg och framgångsrik i förhandlingen
• Vill bli bättre på att skapa win-win känsla
• Vill få konkreta tips, råd och praktiskt träning

Kursinnehåll

• Förhandlingens faser – från förberedelse till avslutad förhandling
• Förhandlingsstilar och olika attityder
• Hur din och motpartens personlighet påverkar förhandlingen
• Konsten att nå fram till verkliga behov
• Våra och motpartens förhandlingsvalutor
• Förhandlingens mål, öppningsbud och reträttvägar
• Att skapa ett vinna-vinna scenario
• Effektiva avslutstekniker
• Konsten att förebygga och hantera invändningar
• Taktiker, checklista och tips i förhandlingen
• Förhandling – praktisk träning med konstruktiv feedback

Investering

Kursen företagsanpassas. Skriv in i fritextfältet att ni är intresserade av en anpassad lösning när du gör en intresseanmälning för att få prisuppgifter.

Vår kurs Förhandlingsteknik är en av våra företagsanpassade utbildningar »