Key Account Management (KAM) handlar om att bygga starka relationer med era viktigaste kunder. KAM är ett långsiktigt, strategiskt arbete för att nå framgång inom KAM behöver du först skapa en plan. En sådan plan kallas för en KAM-plan och den används för att identifiera era nyckelkunder, och stärka relationerna med dem.

Vi på Mindit vill hjälpa företag att öka sin omsättning genom att arbeta mer effektivt och framgångsrikt med sina nyckelkunder. Därför har vi tagit fram en steg-för-steg-guide till hur ni skapar en framgångsrik KAM-plan!

I den här guiden får du bland annat förståelse för hur ni kan:
–       Identifiera era nyckelkunder
–       Förstå era viktigaste kunders behov
–       Tilldela rätt resurser
–       Löpande utvärdera och förbättra er strategi