Fakta om kursen:
Längd:
2 dagar + 1 coachingtillfälle
Pris:
15 900 kr
Ort:
Stockholm
Typ:
Öppen kurs
Värdebaserad försäljning
Värdebaserad försäljning innebär att förstå och möta kundens unika behov. I en tid då kunder är mer pålästa och förväntar sig mer än bara en produktdemonstration, måste vi erbjuda lösningar som adderar konkret värde. Den här kursen ger dig insikterna och verktygen för att lyckas med detta. Lär dig skapa värdefulla relationer, förbättra din förhandlingsförmåga och hantera säljprocessen på ett sätt som verkligen gör skillnad för kunden.
I den här kursen får du:
- Verktyg för att addera värde vid varje steg i säljprocessen
- Djupare förståelse för hur du kan möta kundens behov och överträffa förväntningar
- Praktiska tekniker för att bli en mer konsultativ affärspartner
- Individuell coachning för att omsätta kunskapen i praktiken
Om Värdebaserad försäljning
Att vara en värdebaserad säljare innebär att skapa och leverera verkliga lösningar som möter kundens unika behov. Genom att sätta kunden i centrum och anpassa din försäljning för att erbjuda konkret värde, bygger du starka och långsiktiga relationer. Här är de tre nyckelområdena i värdebaserad försäljning:
Skapa kundvärde genom hela säljprocessen
Värdebaserad försäljning är en holistisk approach som innebär att tillföra värde i varje steg – från planering och prospektering till avslut och uppföljning. Genom att förstå kundens resa och vad de verkligen behöver, kan du differentiera dig från konkurrenter och stärka din roll som pålitlig rådgivare.
Från produktpresentatör till problemlösare
Idag är kunderna välinformerade och förväntar sig mer än bara en produktdemonstration. De vill veta hur din lösning löser deras problem och hjälper dem att nå sina mål. Därför måste vi som säljare vara problemlösare snarare än produktpresentatörer.
Bygg långsiktiga kundrelationer
Kundrelationer är kärnan i värdebaserad försäljning. Genom att vara en pålitlig affärspartner kan du skapa en lojal kundbas som inte bara köper av dig, utan också rekommenderar dig vidare.
Viktiga delar i utbildningen Värdebaserad försäljning
1. Selling is not telling
Många säljare och säljorganisationer åker runt som vandrande produktkataloger och presenterar något som kunden redan känner till eller som de lika gärna kunnat skicka. Värdebaserad försäljning handlar om att addera värde genom förmågan att omvandla produkt- och tjänsteinformation till specifik kundnytta, att gå från produktpresentatör till problemlösare och sätta lösningen i relation till nyttan den skapar.
2. Inget behov ingen försäljning
Det är svårt att skapa och addera värde om vi inte förstår vad kunden värdesätter. Värdebaserad försäljning handlar om att gå från tro till veta, dvs. ta reda på vad kunden vill åstadkomma och hur du kan göra deras resa enklare, tryggare och mer effektiv. Det handlar om att förstå vilket värde din specifika produkt adderar i form av t.ex. pengar, tid, nöjdhet och lojalitet.
3. Värdebaserad försäljning
Transaktionell försäljning är en enklare typ av försäljning där kund och leverantör byter pengar mot produkt/tjänst utan vidare stöd och hjälp i inköpsprocessen. Den typen av försäljning sker allt mer digitalt eller via centrala inköp. Detta innebär att vi som säljare behöver göra en resa från den traditionella produktpresentatören till att bli mer konsultativa affärspartners. En partner som stöttar, hjälper och utmanar i mer komplexa frågor som adderar verkliga kundvärden, vi kallar det för värdebaserad försäljning.
För vem passar kursen?
Kursen är perfekt för dig som är säljare, account manager eller Key Account Manager och som vill utvecklas till en mer strategisk och kundorienterad affärspartner. Våra utbildare har själva omfattande erfarenhet av värdebaserad försäljning och ger dig både teoretisk kunskap och praktiska verktyg. Vi vänder oss till:
- Säljare
- Key Account Managers
- Säljchefer som vill förstärka teamets förmåga att leverera kundvärde
Varför är kursen för dig?
Oavsett om du är ny i din roll eller har flera års erfarenhet, kan du dra nytta av värdebaserad försäljning. Genom kursen får du verktyg för att bygga starkare och mer långsiktiga kundrelationer, samt ett tydligt och strukturerat tillvägagångssätt för hela säljprocessen. Du kommer att förbättra din förmåga att lyssna och anpassa dig till kundens behov, skapa förtroende och etablera dig som en pålitlig affärspartner. Med dessa färdigheter kommer du att sticka ut i en konkurrensutsatt marknad och nå dina försäljningsmål.
Kommande starter
Ur innehållet
- Värdebaserad försäljning – vad innebär det i praktiken
- Säljprocessen – att addera värde genom hela säljprocessen
- Från produkt – till värdebaserad försäljning
- Proaktiv planering – segmentering, prospektering och mötesförberedelse
- Affärsmässiga kundmöten – mål, syfte och agenda
- Professionell mötesförberedelse – mål, syfte och agenda
- Effektiv frågemetodik – struktur och frågebatteri för att tydliggöra kundens behov
- Argumentationsteknik – kopplingen mellan produkt och kundnytta
- Förhandlingsteknik – de egna och kundens förhandlingsvalutor
- Time management – planera och avsätta tid för värdebaserad försäljning
- Individuell coachning
- Uppgifter och handlingsplan
Vad särskiljer vår utbildning från andra på marknaden?
Vi använder konsulter med lång egen erfarenhet av att arbeta med värdebaserad försäljning utifrån sälj-, säljchefs- och utbildningsrollen, vilket gör att de har kan bidra med djup kunskap och egna erfarenheter tankar och idéer. Den individuella coachingen hjälper dig.
Jag vill veta mer
Program facts:
Scope:
2 dagar + 1 coachingtillfälle
Price:
15 900 kr
Location:
Stockholm
Type:
Öppen kurs
Värdebaserad försäljning
Värdebaserad försäljning innebär att förstå och möta kundens unika behov. I en tid då kunder är mer pålästa och förväntar sig mer än bara en produktdemonstration, måste vi erbjuda lösningar som adderar konkret värde. Den här kursen ger dig insikterna och verktygen för att lyckas med detta. Lär dig skapa värdefulla relationer, förbättra din förhandlingsförmåga och hantera säljprocessen på ett sätt som verkligen gör skillnad för kunden.
I den här kursen får du:
- Verktyg för att addera värde vid varje steg i säljprocessen
- Djupare förståelse för hur du kan möta kundens behov och överträffa förväntningar
- Praktiska tekniker för att bli en mer konsultativ affärspartner
- Individuell coachning för att omsätta kunskapen i praktiken
Om Värdebaserad försäljning
Att vara en värdebaserad säljare innebär att skapa och leverera verkliga lösningar som möter kundens unika behov. Genom att sätta kunden i centrum och anpassa din försäljning för att erbjuda konkret värde, bygger du starka och långsiktiga relationer. Här är de tre nyckelområdena i värdebaserad försäljning:
Skapa kundvärde genom hela säljprocessen
Värdebaserad försäljning är en holistisk approach som innebär att tillföra värde i varje steg – från planering och prospektering till avslut och uppföljning. Genom att förstå kundens resa och vad de verkligen behöver, kan du differentiera dig från konkurrenter och stärka din roll som pålitlig rådgivare.
Från produktpresentatör till problemlösare
Idag är kunderna välinformerade och förväntar sig mer än bara en produktdemonstration. De vill veta hur din lösning löser deras problem och hjälper dem att nå sina mål. Därför måste vi som säljare vara problemlösare snarare än produktpresentatörer.
Bygg långsiktiga kundrelationer
Kundrelationer är kärnan i värdebaserad försäljning. Genom att vara en pålitlig affärspartner kan du skapa en lojal kundbas som inte bara köper av dig, utan också rekommenderar dig vidare.
Viktiga delar i utbildningen Värdebaserad försäljning
1. Selling is not telling
Många säljare och säljorganisationer åker runt som vandrande produktkataloger och presenterar något som kunden redan känner till eller som de lika gärna kunnat skicka. Värdebaserad försäljning handlar om att addera värde genom förmågan att omvandla produkt- och tjänsteinformation till specifik kundnytta, att gå från produktpresentatör till problemlösare och sätta lösningen i relation till nyttan den skapar.
2. Inget behov ingen försäljning
Det är svårt att skapa och addera värde om vi inte förstår vad kunden värdesätter. Värdebaserad försäljning handlar om att gå från tro till veta, dvs. ta reda på vad kunden vill åstadkomma och hur du kan göra deras resa enklare, tryggare och mer effektiv. Det handlar om att förstå vilket värde din specifika produkt adderar i form av t.ex. pengar, tid, nöjdhet och lojalitet.
3. Värdebaserad försäljning
Transaktionell försäljning är en enklare typ av försäljning där kund och leverantör byter pengar mot produkt/tjänst utan vidare stöd och hjälp i inköpsprocessen. Den typen av försäljning sker allt mer digitalt eller via centrala inköp. Detta innebär att vi som säljare behöver göra en resa från den traditionella produktpresentatören till att bli mer konsultativa affärspartners. En partner som stöttar, hjälper och utmanar i mer komplexa frågor som adderar verkliga kundvärden, vi kallar det för värdebaserad försäljning.
För vem passar kursen?
Kursen är perfekt för dig som är säljare, account manager eller Key Account Manager och som vill utvecklas till en mer strategisk och kundorienterad affärspartner. Våra utbildare har själva omfattande erfarenhet av värdebaserad försäljning och ger dig både teoretisk kunskap och praktiska verktyg. Vi vänder oss till:
- Säljare
- Key Account Managers
- Säljchefer som vill förstärka teamets förmåga att leverera kundvärde
Varför är kursen för dig?
Oavsett om du är ny i din roll eller har flera års erfarenhet, kan du dra nytta av värdebaserad försäljning. Genom kursen får du verktyg för att bygga starkare och mer långsiktiga kundrelationer, samt ett tydligt och strukturerat tillvägagångssätt för hela säljprocessen. Du kommer att förbättra din förmåga att lyssna och anpassa dig till kundens behov, skapa förtroende och etablera dig som en pålitlig affärspartner. Med dessa färdigheter kommer du att sticka ut i en konkurrensutsatt marknad och nå dina försäljningsmål.
Kommande starter
Ur innehållet
- Värdebaserad försäljning – vad innebär det i praktiken
- Säljprocessen – att addera värde genom hela säljprocessen
- Från produkt – till värdebaserad försäljning
- Proaktiv planering – segmentering, prospektering och mötesförberedelse
- Affärsmässiga kundmöten – mål, syfte och agenda
- Professionell mötesförberedelse – mål, syfte och agenda
- Effektiv frågemetodik – struktur och frågebatteri för att tydliggöra kundens behov
- Argumentationsteknik – kopplingen mellan produkt och kundnytta
- Förhandlingsteknik – de egna och kundens förhandlingsvalutor
- Time management – planera och avsätta tid för värdebaserad försäljning
- Individuell coachning
- Uppgifter och handlingsplan
Vad särskiljer vår utbildning från andra på marknaden?
Vi använder konsulter med lång egen erfarenhet av att arbeta med värdebaserad försäljning utifrån sälj-, säljchefs- och utbildningsrollen, vilket gör att de har kan bidra med djup kunskap och egna erfarenheter tankar och idéer. Den individuella coachingen hjälper dig.